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亞馬遜FBA還是海外倉?怎么選?

2018-08-27

內(nèi)容摘要: 當(dāng)下,越來越多的賣家借助亞馬遜FBA來實(shí)現(xiàn)快速的物流配送,提供退換貨,借此不斷提升買家消費(fèi)體驗(yàn),增加競爭優(yōu)勢。根據(jù)亞馬遜大賣家的分享,使用FBA之后,不僅業(yè)績大幅飆升,賬號經(jīng)營也進(jìn)入良性、穩(wěn)定發(fā)

當(dāng)下,越來越多的賣家借助亞馬遜FBA來實(shí)現(xiàn)快速的物流配送,提供退換貨,借此不斷提升買家消費(fèi)體驗(yàn),增加競爭優(yōu)勢。根據(jù)亞馬遜大賣家的分享,使用FBA之后,不僅業(yè)績大幅飆升,賬號經(jīng)營也進(jìn)入良性、穩(wěn)定發(fā)展。

雖然,亞馬遜的FBA有諸多好處,但是,也有不少局限性給賣家?guī)砗艽蟮牟槐恪?

同時(shí)伴隨著跨境電商平臺(tái)的發(fā)展和成熟,跨境電商賣家異軍突起,跨境電商物流的種種問題,也促使著海外倉成為解救物流缺陷的良藥。

下面小編就分析下FBA和海外倉的優(yōu)劣勢:

FBA的優(yōu)勢:

(1)提高Listing排名,幫助賣家成為特色賣家和搶奪購物車,提高客戶的信任度,提高銷售額;

(2) 多年豐富的物流經(jīng)驗(yàn),倉庫遍布全世界,智能化管理(2012年收購機(jī)器人制造公司Kiva Systems);

(3)配送時(shí)效超快(倉庫大多靠近機(jī)場);

(4) 亞馬遜專業(yè)客服;

(5)抹掉由物流引起的差評糾紛; 根據(jù)亞馬遜的服務(wù)條款,賣家使用FBA,買家留下了不利于FBA物流方面的負(fù)面評價(jià),則亞馬遜擁有全權(quán)消除這個(gè)負(fù)面評價(jià)的權(quán)利。比如:“使用FBA發(fā)貨造成延誤”,“使用FBA包裝有擠壓破損”,這些負(fù)面評論亞馬遜有絕對的權(quán)利立即刪除。因?yàn)閬嗰R遜在FBA上面投入了幾億美元,任何不利于FBA服務(wù)的評論都將立即被刪除。 因此,如果你是Amazon賣家,使用亞馬遜FBA對于提高店鋪排名及訂單量是很有幫助的!

(6)對單價(jià)超過300USD的產(chǎn)品免除所有FBA物流費(fèi)用。

FBA的劣勢:

(1)一般來說費(fèi)用比國內(nèi)發(fā)貨稍微偏高,但是也要看產(chǎn)品重量(特別是第三方平臺(tái)的FBA發(fā)貨);

(2)靈活性差(所有海外倉的共同短板,但其他第三方海外倉還是可以有專門的中文客服來處理一些問題,F(xiàn)BA卻只能用英文和客戶溝通,而且用郵件溝通回復(fù)不會(huì)向第三方海外倉客服那么及時(shí));

(3)如果前期工作沒做好,標(biāo)簽掃描出問題會(huì)影響貨物入庫,甚至入不了庫;

(4)退貨地址只支持美國(如果您是做美國站點(diǎn)的FBA)。 賣家使用FBA,假設(shè)自己沒有再往產(chǎn)品上貼條碼,而是使用商品生產(chǎn)商原始條形碼,則這種產(chǎn)品,很有可能其他的賣家也在銷售,同時(shí)也在做FBA。那么所有賣家“具有相同原始條碼”的產(chǎn)品在FBA倉庫將會(huì)被混合在一起存儲(chǔ)(不區(qū)分賣家)。一旦有客戶下單,也是從混儲(chǔ)的產(chǎn)品中隨機(jī)發(fā)貨(所發(fā)產(chǎn)品可能是你的,也可能是其他賣家的)。放心,庫存扣減和銷售額都還是計(jì)算在你的賬號下面。

海外倉的優(yōu)勢

(1)低成本增加利潤空間:以皇家國際物流美國、英國海外倉為例,美國海外倉提供30天免費(fèi)倉儲(chǔ)優(yōu)惠,美國海外倉提供90天免費(fèi)倉儲(chǔ)優(yōu)惠。

(2)包裝個(gè)性化:賣家可以靈活選擇適合自己商品的包裝,減少后程配送的破損率,降低退換貨比例。

(3)靈活的退換貨處理:海外倉提供商品的退換貨服務(wù)。

海外倉的劣勢

(1)剛剛進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的企業(yè),在市場探索階段發(fā)貨批量小、尚不能快速地形成訂單時(shí),不宜選擇海外倉。亞馬遜FBA雖然壓縮了利潤空間,但是可以幫助賣家增加商品曝光率,一旦商品獲得市場的認(rèn)可,再考慮增加利潤。

(2)亞馬遜Prime會(huì)員可享受美國境內(nèi)2日免費(fèi)到貨的優(yōu)惠。海外倉目前還不能保證全美境內(nèi)2日到貨。且需要收取一定的配送費(fèi)用。

亞馬遜FBA與海外倉介紹完畢,那具體運(yùn)作起來該怎么選擇呢?

(1)電商需要在成本支出和亞馬遜FBA提供的優(yōu)勢之間做一個(gè)平衡,畢竟節(jié)約成本、增加利潤是商家的經(jīng)營之道。

(2)對于那些已經(jīng)擁有良好的賣家指標(biāo),可以申請SFP的電商來說,海外倉全程配送無疑是其最佳選擇。既可以獲得Prime資格,頻繁贏得Buy Box的使用幾率,又無需支付亞馬遜FBA

(3)高昂的費(fèi)用。重量沉、體積大的商品,更適合使用海外倉,可以減少很多額外費(fèi)用。

需要特殊包裝或者電商希望以個(gè)性化的包裝獲得買家青睞的商品,適合選擇海外倉。

(4)發(fā)貨量大的賣家可以兼顧二者的優(yōu)點(diǎn)。選擇海外倉發(fā)貨的同時(shí),部分商品轉(zhuǎn)到FBA倉庫。既可降低成本增加利潤,又可獲得亞馬遜平臺(tái)提供的優(yōu)惠。


 

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