wish平臺(tái)物流規(guī)則有哪些?wish快遞交付失???
內(nèi)容摘要:一般來(lái)說(shuō),作為新手的心愿賣家,收到訂單后,物流或多或少都會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。賣家需要學(xué)會(huì)解決它們,店鋪才能得到更多的推廣。wish快遞失敗的原因是什么?商家將訂單標(biāo)注為2月5日發(fā)貨,提供物流跟蹤信息。2月22日,用戶回應(yīng)還沒(méi)收到貨,Wish給用戶退款。wish平臺(tái)的物流規(guī)則是什么?
一般來(lái)說(shuō),作為新手的心愿賣家,收到訂單后,物流或多或少都會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。賣家需要學(xué)會(huì)解決它們,店鋪才能得到更多的推廣。
wish快遞失敗的原因是什么?
例1:沒(méi)有提供物流跟蹤信息。 訂單2月1日生成,預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間14-20天。 商家將訂單標(biāo)注為2月5日發(fā)貨,提供物流跟蹤信息。 2月22日,用戶回應(yīng)還沒(méi)收到貨,Wish給用戶退款。對(duì)于這個(gè)訂單,商家不會(huì)滿足支付條件。
例2:提供了無(wú)效的物流跟蹤信息。 訂單生成于3月2日,預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間為12-15天。 商家標(biāo)注訂單3月3日發(fā)貨,并提供無(wú)效物流跟蹤信息(也就是什么心愿無(wú)法抓取)。 3月20日,用戶反應(yīng)還沒(méi)收到貨,Wish給用戶退款。對(duì)于這個(gè)訂單,商家不會(huì)滿足支付條件。 如果退款發(fā)生后添加了訂單的有效物流跟蹤信息,則不會(huì)改變已建立的支付資格。退款發(fā)生后,不符合支付條件的訂單將無(wú)法獲得支付資格。
wish平臺(tái)的物流規(guī)則是什么?
1.希望所有訂單必須在5天內(nèi)完成。 如果在5天內(nèi)沒(méi)有履行訂單,訂單將被退款,相關(guān)產(chǎn)品將被下架。 補(bǔ)充:從2018年8月15日00:00 UTC起,此類退款訂單將被處以每單50 *美元的罰款。
2.如果商家因政策1退款的訂單數(shù)量非常多,其賬戶將被暫停。 自動(dòng)退款率是指因政策1而自動(dòng)退款的訂單數(shù)占收到訂單總數(shù)的比率。如果這個(gè)比例很高,它的賬戶就會(huì)被暫停。
3.如果商家的履約率非常低,其賬戶將被暫停。 完成率是完成的訂單數(shù)量與收到的訂單數(shù)量的比率。如果這個(gè)比例太低,其賬戶將被暫停。
4.符合確認(rèn)適當(dāng)投資政策的訂單應(yīng)由平臺(tái)認(rèn)可的、能提供最后一公里物流跟蹤信息的物流服務(wù)商配送。 確認(rèn)適當(dāng)?shù)耐顿Y政策對(duì)交付至以下國(guó)家的訂單有效,且訂單總價(jià)(價(jià)格和運(yùn)費(fèi))大于或等于相應(yīng)國(guó)家的閾值。
5.如果物流服務(wù)商在訂單生成后未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)訂單送達(dá),將被罰款。 如果訂單生成后,物流服務(wù)提供商未在以下規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)訂單交付,商家將被罰款:訂單金額*的20%或1 *美元,以較高者為準(zhǔn): 商品價(jià)格由商家設(shè)定,運(yùn)費(fèi)由商家設(shè)定每件商品低于100美元*且訂單生成后168小時(shí)內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨確認(rèn)的訂單將被罰款。
通過(guò)介紹,我們了解到是什么原因?qū)е铝藈ish快遞的失敗。賣家入駐店鋪后,需要及時(shí)了解并解決一系列問(wèn)題,以免影響店鋪發(fā)貨。