（1）因不可抗力因素（罷工、戰(zhàn)爭、自然災害、海關因素、政府行為等）或由于客戶提供的資料不全、不清晰、有誤或由于提供的貨物不符合海關進出口要求而造成的延誤、損毀、丟失、甚至被海關扣查、沒收或罰款造成損失的、我司不承擔責任、由客戶承擔由此產(chǎn)生的風險與責任。

（2）發(fā)票申報與貨物必須一致、否則造成延誤或丟失以及扣關我司一概不負責。當?shù)睾ｊP認定貨物是品牌貨物、或者如CE、藍牙、HDMI、FDA、FCC、Lacey Act、DOT（不限于以上列舉）等等認證的問題、或者貨物屬于當?shù)胤磧A銷貨物或不符合當?shù)剡M口要求的貨物、發(fā)件人應于發(fā)貨前提供相應授權(quán)書或認證報告、如未提供導致貨物扣關甚至退運而產(chǎn)生的、所有責任和相關費用將由發(fā)件人承擔。

（3）交貨時請將清單、面單、發(fā)票等檢查清楚、是否互相統(tǒng)一、若出現(xiàn)其中二者不符、后果自負。

1、不接：仿牌、仿外形產(chǎn)品、不接性趣品、平衡車等；不接偏遠地區(qū)貨物以及木箱貨物、超尺寸貨物、只接常規(guī)紙箱貨物。

2、不接：6歲以下玩具、刀、按摩器、美容儀、洗牙機、拔火罐 等跟人體有直接接觸的器材；

3、不接受侵犯知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品、禁止出口違法及管制物品（毒品、軍火、煙、酒等等）。

4、廚房用具、水壺、水杯、咖啡壺、烤肉網(wǎng)、攪拌器、榨汁機等等）這些直接接觸食物的物品（裝吃的產(chǎn)品）以及部分美容儀器涉及藥事法的產(chǎn)品、可以特殊出貨需要單獨跟我司客服核實附加費用。

雙清包稅服務指為貨物出口中國和進口到目的國提供兩邊海關清關申報(清關雜費由我司承擔)、 以及繳納關稅服務(關稅由我司承擔)、但不包含為貨物提供進出口資質(zhì)、不包含為貨物提供品牌、專利、FDA等授權(quán)以及安全證明、這些文件由貨物實際發(fā)貨人或收貨人提供。所有需要提供海關文件、認證等類型產(chǎn)品所產(chǎn)生的任何問題、我司不承擔任何責任、也不負責這類貨物出倉后的退回

A、在運輸過程中如貨物丟失、按申報值賠償、最高不超過運費三倍、不退運費.破損不賠償、賠償時提供采購發(fā)票、付款證明、上架截圖等、高價值貨物請購買保險!

B、已經(jīng)提供簽收完整的POD的貨物不予賠償；

C、由于申報價值過低、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、實發(fā)產(chǎn)品與申報不符、目的國禁止進口、貨物本身質(zhì)量問題以及涉及到具體的認證問題等原因產(chǎn)生查驗、扣關等不予賠償；

D、內(nèi)箱sku缺失短少的不予理賠；

E、貨物投遞后、20個工作日以后申請索賠的、不予受理。

創(chuàng)建shipment后分配倉庫、確認統(tǒng)計以下信息用于訂艙：

最終分配的所有FBA倉庫地址 (含F(xiàn)BA CODE)

貨物統(tǒng)計信息(總件數(shù):箱數(shù)或托盤數(shù)/總毛重KG/總體積CBM/單件尺寸)

與客服確認提貨地址/提貨時間/CONSIGNEE資料(作為進口商)

貨物需符合亞馬遜要求的紙箱包裝或卡板包裝：

小件貨：貼好SKU條碼；

紙箱：為防止運輸過程脫落、建議外箱四面貼標簽且覆蓋透明膠布；

卡板：歐盟標準（歐標卡板/4way、長1.2M *寬0.8M*高1.6M）

英國標準（歐標卡板/4way、長1.2M *寬0.8M *高1.7M）

美國標準（美標卡板/4way、長1.2M *寬1M*高1.8M）

貨物超過半個托體積、則需要打托。