敏感產(chǎn)品、即非普通產(chǎn)品、包括有電池、液體、膏狀、粉末、帶磁、食品、書等。為了快遞這些敏感商品、我們不僅要選擇快遞渠道、還要根據(jù)目的地國家的政策獲得相應(yīng)的證明文件。在郵寄時(shí)、還需要按照快遞公司的標(biāo)準(zhǔn)、正確包裝。
在快遞渠道方面、實(shí)時(shí)貨物可以通過皇家物流系統(tǒng)查詢選擇相應(yīng)渠道遞送。液體、糊狀物、粉狀物和化妝品可通過物流專線運(yùn)送。有磁性的貨物、運(yùn)輸前需要做空氣檢測(cè)。食品、書籍、仿冒品牌等物品可通過國際特快專遞遞送。各類敏感文件均需認(rèn)證。
帶電物品需進(jìn)行UN38.3試驗(yàn)。液體、膏狀、化妝品、需要獲得MSDS認(rèn)證、即化學(xué)安全說明書。在敏感物品的包裝中、帶電物品主要是絕緣的、運(yùn)輸受到電池?cái)?shù)量和重量的限制。液體、糊狀物、主要是做好密封、防止溢出。其他類型的敏感商品、有相應(yīng)的包裝要求、可以咨詢?cè)诰€客服了解詳情。

(一)    更改地址手續(xù)費(fèi)用
地址更改將會(huì)征收更改派送地址手續(xù)費(fèi)RMB100/票（不需加燃油附加費(fèi)）、更改地址附加費(fèi)適用于如下情況：
1.收件人地址的城市、郵編、國家或詳細(xì)地址信息不正確或不完整、造成貨件未能成功派送。
2.收件人已搬離運(yùn)單上的派送地址、收件人已離開所在的酒店 、造成貨件未能成功派送。
3. 收件人已從運(yùn)單上收件公司離職、而此公司拒絕簽收貨件 。

(二)    關(guān)稅預(yù)付手續(xù)費(fèi)
發(fā)貨人預(yù)付關(guān)稅（DDP）及第三方帳號(hào)支付關(guān)稅的手續(xù)費(fèi)調(diào)整為150RMB/票

(三)    超長(zhǎng)/超重貨件附加費(fèi)
所有單件實(shí)重超過70KG（不含70KG）或材積尺寸長(zhǎng)、高、寬任何一邊超長(zhǎng)120CM的貨件、香港DHL將征收超重、超長(zhǎng)操作費(fèi)810RMB/票、另加當(dāng)月燃油附加費(fèi)

(四)    特殊處理費(fèi)
以下情況的貨件、將加收特殊處理費(fèi)1250RMB/票、另加當(dāng)月燃油附加費(fèi)
1：除發(fā)貨人特殊指示外、外箱上注明標(biāo)志/文字提示不可疊放的貨物 （“請(qǐng)勿疊放”、“Do not stack / No Stack ”）
2：外包裝(或裸包等)不能承受堆疊其他貨物、形狀或貨板上的貨件阻礙第二個(gè)貨板或其他非貨板運(yùn)件安全疊放者。

(五)偏遠(yuǎn)附加費(fèi)：4.2RMB/KG、最低收費(fèi)210RMB、需另加當(dāng)月燃油附加費(fèi)

(六）高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)附加費(fèi)：（適用于文件+包裹）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：185RMB/票、需另加當(dāng)月燃油、（國家列表：阿富汗、布隆迪、伊拉克、利比亞、馬里、尼日爾、敘利亞、南蘇丹、也門）

(七）限運(yùn)目的地附加費(fèi): （僅適用于包裹、文件不需要加收）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：280元RMB/票、（國家列表：中非共和國、科特迪瓦、剛果民主共和國、厄立特里亞、伊朗、伊拉克、北朝鮮、利比里亞、利比亞、索馬里、蘇丹、敘利亞、也門）

注：對(duì)于寄往既存在于高風(fēng)險(xiǎn)又存在于限運(yùn)目的地清單內(nèi)的國家及地區(qū)、如伊拉克、利比亞、敘利亞、也門等、采取如下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：185RMB+燃油附加費(fèi)+280RMB

國際快遞對(duì)包裝的一般規(guī)定：
⒈貨物包裝必須堅(jiān)固、完好、輕便、在運(yùn)輸過程中能防止包裝破裂、內(nèi)物漏出、散失。
⒉包裝的形狀應(yīng)適合貨物的性質(zhì)、狀態(tài)和重量、并且便于搬運(yùn)、裝卸和碼放。
⒊在特定條件下承運(yùn)的貨物、動(dòng)物、如鮮活易腐貨物等、其包裝應(yīng)符合對(duì)各貨物的特定的要求。
⒋對(duì)特小快件貨物（如小件樣品）、必須外加一定體積的木箱或紙箱包裝（用填充料襯墊等）、包裝后整個(gè)快件貨物的體積長(zhǎng)、寬、高合計(jì)不得少于40CM、最小一邊不得少于5CM。
⒌包裝內(nèi)的墊付材料（如木屑、紙屑）不能外漏。
⒍如果貨物的包裝不符合要求的貨物、應(yīng)向發(fā)貨人作出說明、要求發(fā)貨人改造或重新包裝后方可出運(yùn)。

部分貨物的特殊包裝要求：
*鋼琴、陶瓷、工藝品等偏重或貴重的物品請(qǐng)用木箱包裝。
1）美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭、韓國、日本、等多國家、對(duì)未經(jīng)過加工的原木、或原木包裝有嚴(yán)格的規(guī)定、必須在原出口國進(jìn)行熏蒸、并出示承認(rèn)的熏蒸證、進(jìn)口國方可接受貨物進(jìn)口。否則、罰款或?qū)⒇浳锿嘶卦隹趪?
2）歐洲對(duì)松樹類的木制包裝規(guī)定、貨物進(jìn)口時(shí)必須有原出口國檢疫局出示的：沒有蟲害的證明。
3）加工后的木制家具不用做熏蒸。
*日常生活常用類物品如書籍、各種用具等可用結(jié)實(shí)的紙箱自行包裝、并最好做防潮處理。
*易碎類的物品最好用東西填充好、避免損壞。
4）條件允許、在紙箱內(nèi)鋪墊一層防水用品（例如：塑料袋、布等）。
*在一包裝箱內(nèi)、輕重物品要合理搭配放置、以便搬運(yùn)。
*箱內(nèi)最后要塞滿填充物、要充實(shí)、可用衛(wèi)生紙、紙巾、小衣物等填充、以防在搬運(yùn)挪動(dòng)過程中箱內(nèi)物品互相翻動(dòng)、碰撞而受到損壞。
*液體貨物。容器內(nèi)部必須留有5-10%的空隙、封蓋必須平密；不得溢漏。
*粉狀貨物。應(yīng)保證粉末不致漏出。
*精密易損、質(zhì)脆易碎貨物。單件貨物毛重以不超過25千克為宜、可以采用多層次包裝、懸吊式包裝、防倒置包裝、玻璃器皿的包裝。

1、必須在皇家物流系統(tǒng)建立訂單（錄入包裹信息）、且在系統(tǒng)中打印發(fā)票（3張）和運(yùn)單（1張）隨貨交給我們；
2、盡量不要帶其他無關(guān)標(biāo)識(shí)、易碎品建議粘貼易碎品的標(biāo)志；
3、使用英文正確填寫訂單信息、其中物品名稱需要盡量詳細(xì)、不要以Gift、Sample等詞語申報(bào)；
4、訂單信息可以使用Excel批量上傳、或通過API方式建立訂單。