a)上網(wǎng)前丟失賠償額以申報價值+退運費為準、最高不超過人民幣300RMB。

b)上網(wǎng)后當?shù)胤?wù)商核定丟失、賠償額以申報價值為準、最高不超過人民幣300RMB、不退運費。

c)派送時間延誤以及包裹破損不設(shè)賠償。

1.必須在皇家物流系統(tǒng)建立訂單（錄入包裹信息）、且在系統(tǒng)中打印發(fā)票（3張）和運單（1張）隨貨交給我們；[*這個步驟很簡單、你可以參考這個}
2.盡量不要帶其他無關(guān)標識、易碎品建議粘貼易碎品的標志；
3.使用英文正確填寫訂單信息、其中物品名稱需要盡量詳細、不要以Gift、Sample等詞語申報；
4.訂單信息可以使用Excel批量上傳、或通過API方式建立訂單。[API說明]

1）危險品、化學藥品、易燃易爆物、放射性物質(zhì)、易腐有機物、以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。

2）毒品、麻醉劑以及精神藥品。

3）武器、刀具、匕首以及其他尖的或者鋒利的物品

4）活體動物或者寄生物、以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。

5）郵包外部題字包含與良好道德以及公眾秩序相悖的內(nèi)容。

6）非法形式進出口、流通、分銷、使用和所有的包裹

7）因其形狀、性質(zhì)以及包裝方式可能給其他人帶來威脅或者會損害其他比利時郵政或者第三方所屬的 包裹和設(shè)備的包裹。

8）違反法律的包裹或者會對其他特殊法律法規(guī)造成侵害的包裹。

9）食品、食品添加劑或者其他藥品等

10）不接受貴重物品、如古董、高價值藝術(shù)品、珠寶、有價證劵、貨幣等。

11）不接受仿牌產(chǎn)品、不接受帶電池產(chǎn)品。

海運相對于國際快遞和空運流程更多、更復雜、因為貨物量較大、品類較多、主要有以下幾個流程：訂艙、裝柜、報關(guān)、清關(guān)、提貨這幾大流程。

訂艙：在發(fā)貨之前、首先跟合作的物流供應商確認的是你的貨物能不能走、像易燃易爆、軍用品、醫(yī)療器械、仿牌、成人用品和超過100瓦電池一般是不能承運的、船公司能承運你的貨物、還需要確認你的貨物在出口國需要哪些認證、以免被海關(guān)扣押。這方面準備好了之后就可以和貨代向船公司訂艙、然后出SO單、一般是裝柜前的兩到三天提前預報、這時候就可以準備報關(guān)資料了。

裝柜：選擇本市可以免費上門提貨的貨代公司、可以省一筆送貨費。裝柜之前要做好裝箱、裝箱前確認好件數(shù)、重量、方數(shù)、板數(shù)、以免貨代公司和自己測量不符、準備好裝箱單。然后和貨代公司預約提貨時間就可以了。

報關(guān)：報關(guān)分為退稅報關(guān)和買單報關(guān)、有進出口經(jīng)營權(quán)的公司和在電子口岸已簽約無紙化報關(guān)的公司才可以申請退稅報關(guān)、一般需要準備資料為：外貿(mào)合同、發(fā)票、裝箱單、報關(guān)委托書（寧波上海廣州不用）、報關(guān)單草單（含申報要素）、特殊單證（出境貨物通關(guān)單、出口許可證等）。如果資料準備不齊全或者需要補料貨代公司會通知你、要及時補料保證貨物能正常發(fā)出。

清關(guān)：主要包括申報、交稅、檢查、放行這四大步驟。要準備出貨單、申報單提交給目的地海關(guān)、然后按申報的貨值交稅、海關(guān)會根據(jù)相關(guān)物品的檢查流程進行檢驗、審查、這個可能會耽誤一些時間、具體還是跟物品性質(zhì)和類別有關(guān)。只要檢查沒問題、海關(guān)就會放行、然后收貨人進行提貨即可。