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理賠：貨物丟失或毀損、承運(yùn)人的賠償額每票（收貨清單下同）按滅失或毀損貨物部分運(yùn)費(fèi)的2倍計(jì)算、但最高賠償額以每票不超過(guò)USD100元為限、快件出現(xiàn)破損等問(wèn)題、收貨人須在簽收后48小時(shí)內(nèi)向目的地服務(wù)商投訴。托運(yùn)人須在貨件發(fā)出后30天內(nèi)向我司提出索賠。

注：屬于下列情況的、不承擔(dān)賠償責(zé)任：
一、 由于不可抗力造成的。
二、 寄遞的物品違反禁寄或限寄規(guī)定的、經(jīng)主管機(jī)關(guān)沒(méi)收或依照有關(guān)法規(guī)處理的。
三、 送交包裹封裝完好、無(wú)拆動(dòng)痕跡、且收件人已按規(guī)定手續(xù)簽收、事后收件人發(fā)現(xiàn)內(nèi)件短少或損毀的。
四、 由于客戶(hù)的責(zé)任或所寄物品本身的原因造成包裹損失或延誤的。
五、 客戶(hù)自交寄包裹之日起至查詢(xún)期滿(mǎn)未查詢(xún)又未提出賠償要求的。
六、 國(guó)際包裹被寄達(dá)國(guó)按其國(guó)內(nèi)法令扣留、沒(méi)收或銷(xiāo)毀的。

1、各種武器、仿真武器；

2、偽造的貨幣及偽造的有價(jià)證券；

3、對(duì)中國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德有害的印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤(pán)、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)及其它物品；

4.各種烈性毒藥；

5、帶有危險(xiǎn)性病菌、害蟲(chóng)及其它有害生物的動(dòng)物、植物及其產(chǎn)品；

6、有礙人畜健康的、來(lái)自疫區(qū)的以及其它能傳播疾病的食品、藥品或其它物品；

7、內(nèi)容涉及國(guó)家秘密的手稿、印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤(pán)、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)及其它物品；

8、珍貴文物及其他禁止出境的問(wèn)體；

9、瀕危的和珍貴的動(dòng)物、植物（均含標(biāo)本）及其種子和繁殖材料；

10、金銀等貴重金屬及其制品；

11、國(guó)家貨幣；

12、外幣及其有價(jià)證券；

13、無(wú)線(xiàn)電收發(fā)信機(jī)、通信保密機(jī)；

14、貴重中藥材；

16、海關(guān)禁止出境的其它物品。

可接受普貨、內(nèi)電、配電產(chǎn)品（外置電池單個(gè)包裹不允許超過(guò)兩個(gè)）；不可發(fā)產(chǎn)品：液體、粉末、仿牌、純電池、移動(dòng)電源以及平板電腦、手機(jī)、掃地機(jī)、獨(dú)輪車(chē)等高價(jià)值產(chǎn)品；不接受任何帶品牌產(chǎn)品（以海關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)網(wǎng)上記載為準(zhǔn)）

申報(bào)材料中最主要的就是貨品清單、這是比較嚴(yán)格的、后續(xù)的檢驗(yàn)、查看、關(guān)稅等都是以此為依據(jù)、不同地區(qū)對(duì)申報(bào)材料的要求不盡相同、但是這份材料需要盡可能詳細(xì)、以免后續(xù)再進(jìn)行補(bǔ)繳。這里給大家羅列一下具體包含的內(nèi)容：運(yùn)單號(hào)碼、快遞類(lèi)型、貨代公司、物品重量、物品的總數(shù)量、寄運(yùn)的地區(qū)、支付款項(xiàng)的方式等、以上內(nèi)容具體還是要以目的地區(qū)的要求進(jìn)行補(bǔ)充或是刪減。另外、還有一些可能是特殊的物品、需要經(jīng)過(guò)目的地區(qū)的政府的許可、或是對(duì)運(yùn)輸要求有特殊規(guī)定的、還要提供相應(yīng)的證明材料等等。

一、鋼琴、陶瓷、工藝品等偏重或貴重的物品請(qǐng)用木箱包裝。
1）美國(guó)、加拿大、澳大利亞、新西蘭、韓國(guó)、日本、等多國(guó)家、對(duì)未經(jīng)過(guò)加工的原木、或原木包裝有嚴(yán)格的規(guī)定、必須在原出口國(guó)進(jìn)行熏蒸、并出示承認(rèn)的熏蒸證、進(jìn)口國(guó)方可接受貨物進(jìn)口。否則、罰款或?qū)⒇浳锿嘶卦隹趪?guó)。
2）歐洲對(duì)松樹(shù)類(lèi)的木制包裝規(guī)定、貨物進(jìn)口時(shí)必須有原出口國(guó)檢疫局出示的：沒(méi)有蟲(chóng)害的證明。
3）加工后的木制家具不用做熏蒸。

二、日常生活常用類(lèi)物品如書(shū)籍、各種用具等可用結(jié)實(shí)的紙箱自行包裝、并最好做防潮處理。

三、易碎類(lèi)的物品最好用東西填充好、避免損壞。
1）在一包裝箱內(nèi)、輕重物品要合理搭配放置、以便搬運(yùn)。
2）箱內(nèi)最后要塞滿(mǎn)填充物、要充實(shí)、可用衛(wèi)生紙、紙巾、小衣物等填充、以防在搬運(yùn)挪動(dòng)過(guò)程中箱內(nèi)物品互相翻動(dòng)、碰撞而受到損壞。
3）條件允許、在紙箱內(nèi)鋪墊一層防水用品（例如：塑料袋、布等）。

四、液體貨物。容器內(nèi)部必須留有5-10%的空隙、封蓋必須平密；不得溢漏。

五、粉狀貨物。應(yīng)保證粉末不致漏出。

六、精密易損、質(zhì)脆易碎貨物。單件貨物毛重以不超過(guò)25千克為宜、可以采用多層次包裝、懸吊式包裝、防倒置包裝、玻璃器皿的包裝。