a)上網(wǎng)前丟失賠償額以申報(bào)價(jià)值+退運(yùn)費(fèi)為準(zhǔn)、最高不超過人民幣300RMB。

b)上網(wǎng)后當(dāng)?shù)胤?wù)商核定丟失、賠償額以申報(bào)價(jià)值為準(zhǔn)、最高不超過人民幣300RMB、不退運(yùn)費(fèi)。

c)派送時(shí)間延誤以及包裹破損不設(shè)賠償。

1、海關(guān)申報(bào)
海關(guān)申報(bào)需要提前準(zhǔn)備好材料、其中最主要的就是貨品清單、后續(xù)的查驗(yàn)、征稅、放行等都以此為依據(jù)。不同的國(guó)家和地區(qū)對(duì)申報(bào)的材料要求都是不一樣的、但是最好是越詳細(xì)越好。
物品重量、物品的總數(shù)量、貨代公司、寄運(yùn)的地區(qū)、運(yùn)單號(hào)碼、快遞類型、支付款項(xiàng)的方式等內(nèi)容需要填寫清楚、具體的要求還是要以目的地區(qū)的要求進(jìn)行補(bǔ)充或刪減。另外、特殊的物品、需要經(jīng)過目的地區(qū)政府的許可、或是對(duì)運(yùn)輸要求有特殊規(guī)定的、還要提供相應(yīng)的證明材料等。

2、關(guān)稅支付
關(guān)稅支付的原則是以貨物申報(bào)值決定的、貨品申報(bào)值越高、所產(chǎn)生的關(guān)稅就越多、部分國(guó)家會(huì)有免稅的數(shù)額限制。還有些國(guó)家、自進(jìn)入當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)就要開始計(jì)算關(guān)稅、這其中可能涉及到海關(guān)查驗(yàn)的驗(yàn)貨周期、針對(duì)這種情況需要做到盡早申報(bào)、不然等的時(shí)間越長(zhǎng)需要支付的金額就會(huì)越高。

3、清關(guān)人員
清關(guān)人員可以是對(duì)接人或者是代理公司。

4、清關(guān)時(shí)效
影響清關(guān)時(shí)效的主要原因是貨物的類別、如對(duì)于電子產(chǎn)品、藥品等貨品會(huì)受到一定的限制、海關(guān)對(duì)于這些物品的查驗(yàn)是比較嚴(yán)格的、因此我們需要格外的注意、要符合海關(guān)的規(guī)定和要求運(yùn)寄物品。需要注意的是盡量讓接收貨物人參與清關(guān)、以便及時(shí)提供相關(guān)材料、提高清關(guān)效率。

1.必須在皇家物流系統(tǒng)建立訂單（錄入包裹信息）、且在系統(tǒng)中打印發(fā)票（3張）和運(yùn)單（1張）隨貨交給我們；[*這個(gè)步驟很簡(jiǎn)單、你可以參考這個(gè)}
2.盡量不要帶其他無(wú)關(guān)標(biāo)識(shí)、易碎品建議粘貼易碎品的標(biāo)志；
3.使用英文正確填寫訂單信息、其中物品名稱需要盡量詳細(xì)、不要以Gift、Sample等詞語(yǔ)申報(bào)；
4.訂單信息可以使用Excel批量上傳、或通過API方式建立訂單。[API說(shuō)明]

一、鋼琴、陶瓷、工藝品等偏重或貴重的物品請(qǐng)用木箱包裝。
1）美國(guó)、加拿大、澳大利亞、新西蘭、韓國(guó)、日本、等多國(guó)家、對(duì)未經(jīng)過加工的原木、或原木包裝有嚴(yán)格的規(guī)定、必須在原出口國(guó)進(jìn)行熏蒸、并出示承認(rèn)的熏蒸證、進(jìn)口國(guó)方可接受貨物進(jìn)口。否則、罰款或?qū)⒇浳锿嘶卦隹趪?guó)。
2）歐洲對(duì)松樹類的木制包裝規(guī)定、貨物進(jìn)口時(shí)必須有原出口國(guó)檢疫局出示的：沒有蟲害的證明。
3）加工后的木制家具不用做熏蒸。

二、日常生活常用類物品如書籍、各種用具等可用結(jié)實(shí)的紙箱自行包裝、并最好做防潮處理。

三、易碎類的物品最好用東西填充好、避免損壞。
1）在一包裝箱內(nèi)、輕重物品要合理搭配放置、以便搬運(yùn)。
2）箱內(nèi)最后要塞滿填充物、要充實(shí)、可用衛(wèi)生紙、紙巾、小衣物等填充、以防在搬運(yùn)挪動(dòng)過程中箱內(nèi)物品互相翻動(dòng)、碰撞而受到損壞。
3）條件允許、在紙箱內(nèi)鋪墊一層防水用品（例如：塑料袋、布等）。

四、液體貨物。容器內(nèi)部必須留有5-10%的空隙、封蓋必須平密；不得溢漏。

五、粉狀貨物。應(yīng)保證粉末不致漏出。

六、精密易損、質(zhì)脆易碎貨物。單件貨物毛重以不超過25千克為宜、可以采用多層次包裝、懸吊式包裝、防倒置包裝、玻璃器皿的包裝。