1.必須在深圳國際快遞皇家物流系統(tǒng)建立訂單（錄入包裹信息）、且在系統(tǒng)中打印發(fā)票（3張）和運單（1張）隨貨交給我們；

2.盡量不要帶其他無關(guān)標識、易碎品建議粘貼易碎品的標志；

3.使用英文正確填寫訂單信息、其中物品名稱需要盡量詳細、不要以Gift、Sample等詞語申報；物品為服裝類產(chǎn)品、發(fā)票必須做詳細、（如男裝要詳細品名為男裝上衣或男裝褲子等）。

4.訂單信息可以使用Excel批量上傳、或通過API方式建立訂單。

1、不接：仿牌、仿外形產(chǎn)品、不接性趣品、平衡車等；不接偏遠地區(qū)貨物以及木箱貨物、超尺寸貨物、只接常規(guī)紙箱貨物。

2、不接：6歲以下玩具、刀、按摩器、美容儀、洗牙機、拔火罐 等跟人體有直接接觸的器材；

3、不接受侵犯知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品、禁止出口違法及管制物品（毒品、軍火、煙、酒等等）。

4、廚房用具、水壺、水杯、咖啡壺、烤肉網(wǎng)、攪拌器、榨汁機等等）這些直接接觸食物的物品（裝吃的產(chǎn)品）以及部分美容儀器涉及藥事法的產(chǎn)品、可以特殊出貨需要單獨跟我司客服核實附加費用。

1、亞馬遜貨物重量和尺寸限制：單件重量低過30KG、三邊尺寸在“50CM*60CM*50CM”內(nèi)；

2、包裝要求：外箱不可做任何改動、紙箱硬朗無破損、如因包裝不良導致貨物損壞以及被拒收我司不承擔責任

3、客戶在交貨前需要提供準確的裝箱單發(fā)票、產(chǎn)品上以及SKU標簽要顯示Made in China 。

4、貨物丟失、按照貨物申報價值賠償、最高不超過100USD、貴重物品請自行購買保險。

5、因國內(nèi)海關(guān)查驗或國外查驗、靠港延誤、塞港、以及自然天氣災害導致時效延誤我司不予賠償。

6、貨物簽收成功視為正常件、如不是拒收的情況下、簽收成功后再反饋產(chǎn)品破損、濕貨等、我司視為包裝不良、不予賠償。

7、若客戶因為漏報、瞞報、低申報；仿牌、侵權(quán)、產(chǎn)地等產(chǎn)品自身問題影響貨物清關(guān)而造成海關(guān)查貨所產(chǎn)生的查檢費、拆柜費、分貨費、倉租等一切費用由發(fā)件方自行承擔、我司不承擔任何責任、因沖貨、瞞報、查到仿牌、侵權(quán)等行為將由客戶全責承擔法律責任。

貨件到達國外提取上網(wǎng)后、如貨件有任何異議、必須在15天內(nèi)反饋、否則只接受查詢不接受索賠、如因地址信息問題或收件人拒收派送不成功、產(chǎn)生退回我司英國倉庫的費用由寄件人承擔、如需重派、運費單獨咨詢。

1、計費標準：100KG起收；體積/6000、實重和體積重取較大者計費

2、進口清關(guān)關(guān)稅：關(guān)稅以稅金單為準、實報實銷、關(guān)稅預付同時按關(guān)稅的3%收取手續(xù)費、可接受客戶提供的進口商身份

3、報價不含關(guān)稅及代墊手續(xù)費、可做關(guān)稅預付、加收手續(xù)費為稅金的3%、商業(yè)地址相關(guān)費用默認由收件人支付；如果收件人拒付費用、改為寄件人支付！并額外加收到付金額的3%手續(xù)費;

4、可接一般貿(mào)易報關(guān)件、加收報關(guān)費RMB300/票。

5、申報：亞馬遜按逆算申報、按亞馬遜售價減平臺手續(xù)費申報、并提供真實的銷售鏈接、商業(yè)件不得低于實際采購價申報。

6、貨物發(fā)出以后更改貨物發(fā)票費用100元/票、更改關(guān)稅支付方式手續(xù)費100元/票。

7、貨物在派送點更改地址手續(xù)費最低100元/票、產(chǎn)生改派費用由發(fā)件方承擔、具體更改地費用需要皇家物流核實、由發(fā)件方承擔

8、單票申報品名限5個、超過5個品名不接、不接受混裝、一箱只能裝一款產(chǎn)品（一個一個SKU/ASIN代表一款產(chǎn)品）。如因瞞報漏報導致卡關(guān)我司不承擔責任。產(chǎn)生一切費用由發(fā)件人承擔。

9、第一次出的產(chǎn)品最好跟客服或業(yè)務確認是否可以出、并且提供亞馬遜鏈接。

10、帶電產(chǎn)品需要發(fā)貨前提供MSDS、貨物運輸鑒定報告、實際產(chǎn)品圖片和裝電池的位置圖片（可以看到電池的）給船司確認