敏感產(chǎn)品、即非普通產(chǎn)品、包括有電池、液體、膏狀、粉末、帶磁、食品、書等。為了快遞這些敏感商品、我們不僅要選擇快遞渠道、還要根據(jù)目的地國家的政策獲得相應(yīng)的證明文件。在郵寄時(shí)、還需要按照快遞公司的標(biāo)準(zhǔn)、正確包裝。
在快遞渠道方面、實(shí)時(shí)貨物可以通過皇家物流系統(tǒng)查詢選擇相應(yīng)渠道遞送。液體、糊狀物、粉狀物和化妝品可通過物流專線運(yùn)送。有磁性的貨物、運(yùn)輸前需要做空氣檢測。食品、書籍、仿冒品牌等物品可通過國際特快專遞遞送。各類敏感文件均需認(rèn)證。
帶電物品需進(jìn)行UN38.3試驗(yàn)。液體、膏狀、化妝品、需要獲得MSDS認(rèn)證、即化學(xué)安全說明書。在敏感物品的包裝中、帶電物品主要是絕緣的、運(yùn)輸受到電池?cái)?shù)量和重量的限制。液體、糊狀物、主要是做好密封、防止溢出。其他類型的敏感商品、有相應(yīng)的包裝要求、可以咨詢在線客服了解詳情。

（1）爆炸性、易燃性、腐蝕性、毒性、酸性和放射性的各種危險(xiǎn)物品、如雷管、火藥、爆竹、汽油、酒精、煤油、桐油、生漆、火柴、強(qiáng)堿、農(nóng)藥等。
（2）麻木醉藥物和精神藥品、如鴉片、嗎啡、可卡因等。
（3）國家法令禁止流通或寄遞的物品、如軍火、武器、我國貨幣等。
（4）容易腐爛的物品、如鮮魚、鮮肉、鮮水果、鮮蔬菜等、但經(jīng)加工制作、已經(jīng)干燥或者制成罐頭食品、不在此限（寄達(dá)國另有規(guī)定的除外）。
（5）妨礙公共衛(wèi)生的物品、如尸骨（不包括附有證明已焚化的骨灰）、未經(jīng)硝制的獸皮、未經(jīng)藥制的獸骨等。
（6）反動(dòng)報(bào)刊書籍、宣傳品和淫穢或有傷風(fēng)化的物品。
（7）各種活的動(dòng)物（但蜜蜂、水蛭、蠶、醫(yī)藥衛(wèi)生科學(xué)研究機(jī)構(gòu)封裝嚴(yán)密并出具證明交寄的寄生蟲以及供作藥物或用以殺滅害蟲的蟲類、不在此限。
（8）包裹內(nèi)禁止寄遞具有私人和現(xiàn)實(shí)通信性質(zhì)的文件、各國貨幣、旅行支票、不記名票據(jù)、白金、黃金、白銀及其制成品、首飾、寶石及其他貴重物品。
（9）國際包裹禁寄、限寄的范圍、除上述規(guī)定外、還應(yīng)參閱中華人民共和國海關(guān)對進(jìn)出口郵遞物品監(jiān)管辦法和國家法令有關(guān)我國禁止和限制郵寄物品的規(guī)定、以及郵電部轉(zhuǎn)發(fā)的各國、（地區(qū)）郵政禁止和限制郵寄進(jìn)口物品的規(guī)定。

偏遠(yuǎn)附加費(fèi)是國際快遞中經(jīng)常出現(xiàn)的一項(xiàng)收費(fèi)、DHL、UPS、FedEx等國際快遞為了能給客戶提供最方便快捷的服務(wù)（包括對偏遠(yuǎn)地區(qū)的服務(wù)）、會(huì)對偏遠(yuǎn)地區(qū)加收偏遠(yuǎn)附加費(fèi)、而郵寄包裹的收件人地址如果是屬于偏遠(yuǎn)地區(qū)就會(huì)產(chǎn)生這項(xiàng)費(fèi)用。

查詢偏遠(yuǎn)的方法：
1、根據(jù)郵編查詢：根據(jù)收件人地址上的國家找到對應(yīng)的偏遠(yuǎn)表上的國家。比如國家是阿根廷、郵編是1917、那么在偏遠(yuǎn)表上找到阿根廷這個(gè)國家、再找1917這個(gè)郵編是否在偏遠(yuǎn)表上。
2、城市查詢：某些國家沒有郵編、那么就要根據(jù)城市名來查詢。在偏遠(yuǎn)表上有顯示的城市都屬于偏遠(yuǎn)。例如：牙買加、城市名：Alley、這個(gè)城市在偏遠(yuǎn)表上有顯示、因此屬于偏遠(yuǎn)地區(qū)。

國際快遞中、選擇不同的運(yùn)輸渠道、需正式報(bào)關(guān)的條件也有所不同。滿足以下條件、就需要正式報(bào)關(guān)了：
（1）DHL、UPS國際快遞：單票貨物計(jì)費(fèi)重量超過100KG或者申報(bào)價(jià)值超過5000人民幣。
（2）FedEx、TNT國際快遞：單票貨物計(jì)費(fèi)重量超過50KG或者申報(bào)價(jià)值超過5000人民幣。
（3）客戶需要出口退稅、需要正式報(bào)關(guān)。
（4）客戶自己要求。

正式報(bào)關(guān)需要的資料：形式發(fā)票、箱單、申報(bào)要素、新版報(bào)關(guān)單、代理報(bào)關(guān)委托書。

對于達(dá)到了以上需要報(bào)關(guān)的貨物而又不想報(bào)關(guān)（沒有正式報(bào)關(guān)資質(zhì)）怎么辦呢？一般可以通過以下方式避免報(bào)關(guān)。
1、對于到達(dá)正式報(bào)關(guān)的重量段又不能分票運(yùn)輸?shù)?、又沒有進(jìn)出口權(quán)的、我們可以代理報(bào)關(guān)、只需要購買報(bào)關(guān)資料就可以了。
2、對于貨值到達(dá)5000人民幣以上的貨物、可以針對實(shí)際情況、適當(dāng)?shù)蛨?bào)、按樣品出運(yùn)、做到合理避稅的又不正式報(bào)關(guān)的目的。
3、對于超過重量段可以拆分的貨物那就好辦了、把重量拆分成不正式報(bào)關(guān)的重量段再單票運(yùn)輸。

1、購買保險(xiǎn)了的包裹、保險(xiǎn)收費(fèi)與賠償按皇家物流"保險(xiǎn)服務(wù)"介紹條款執(zhí)行。

2、沒有投保的包裹按以下條款理賠：

a）對于少件、缺貨、破損的郵包
如收件人收到的郵包重量、數(shù)量、件數(shù)不符、破損的郵包、請收件人收到包裹24小時(shí)內(nèi)向目的地DHL的反饋丟失或破損情況。并在7個(gè)工作日內(nèi)將收件人在當(dāng)?shù)氐怯浀膫浒柑柼峁┙o我司、以便向DHL的調(diào)查索賠。如經(jīng)DHL核實(shí)后、最高賠償為免運(yùn)費(fèi)、賠償包裹的申報(bào)價(jià)值、最高不超過100USD、部分破損或丟失需按實(shí)際丟失數(shù)量占總數(shù)的百分比賠償、但最高賠償不超過USD100。

b）由于海關(guān)抽查造成的郵包丟失
郵包在經(jīng)過海關(guān)時(shí)、海關(guān)打開郵包檢查、可能導(dǎo)致郵包丟失、郵包內(nèi)物品（全部或部分）丟失、或被海關(guān)扣押?；始椅锪鞑怀袚?dān)由此帶來的任何責(zé)任。