國(guó)際快遞對(duì)包裝的一般規(guī)定：
⒈貨物包裝必須堅(jiān)固、完好、輕便、在運(yùn)輸過(guò)程中能防止包裝破裂、內(nèi)物漏出、散失。
⒉包裝的形狀應(yīng)適合貨物的性質(zhì)、狀態(tài)和重量、并且便于搬運(yùn)、裝卸和碼放。
⒊在特定條件下承運(yùn)的貨物、動(dòng)物、如鮮活易腐貨物等、其包裝應(yīng)符合對(duì)各貨物的特定的要求。
⒋對(duì)特小快件貨物（如小件樣品）、必須外加一定體積的木箱或紙箱包裝（用填充料襯墊等）、包裝后整個(gè)快件貨物的體積長(zhǎng)、寬、高合計(jì)不得少于40CM、最小一邊不得少于5CM。
⒌包裝內(nèi)的墊付材料（如木屑、紙屑）不能外漏。
⒍如果貨物的包裝不符合要求的貨物、應(yīng)向發(fā)貨人作出說(shuō)明、要求發(fā)貨人改造或重新包裝后方可出運(yùn)。

部分貨物的特殊包裝要求：
*鋼琴、陶瓷、工藝品等偏重或貴重的物品請(qǐng)用木箱包裝。
1）美國(guó)、加拿大、澳大利亞、新西蘭、韓國(guó)、日本、等多國(guó)家、對(duì)未經(jīng)過(guò)加工的原木、或原木包裝有嚴(yán)格的規(guī)定、必須在原出口國(guó)進(jìn)行熏蒸、并出示承認(rèn)的熏蒸證、進(jìn)口國(guó)方可接受貨物進(jìn)口。否則、罰款或?qū)⒇浳锿嘶卦隹趪?guó)。
2）歐洲對(duì)松樹(shù)類(lèi)的木制包裝規(guī)定、貨物進(jìn)口時(shí)必須有原出口國(guó)檢疫局出示的：沒(méi)有蟲(chóng)害的證明。
3）加工后的木制家具不用做熏蒸。
*日常生活常用類(lèi)物品如書(shū)籍、各種用具等可用結(jié)實(shí)的紙箱自行包裝、并最好做防潮處理。
*易碎類(lèi)的物品最好用東西填充好、避免損壞。
4）條件允許、在紙箱內(nèi)鋪墊一層防水用品（例如：塑料袋、布等）。
*在一包裝箱內(nèi)、輕重物品要合理搭配放置、以便搬運(yùn)。
*箱內(nèi)最后要塞滿(mǎn)填充物、要充實(shí)、可用衛(wèi)生紙、紙巾、小衣物等填充、以防在搬運(yùn)挪動(dòng)過(guò)程中箱內(nèi)物品互相翻動(dòng)、碰撞而受到損壞。
*液體貨物。容器內(nèi)部必須留有5-10%的空隙、封蓋必須平密；不得溢漏。
*粉狀貨物。應(yīng)保證粉末不致漏出。
*精密易損、質(zhì)脆易碎貨物。單件貨物毛重以不超過(guò)25千克為宜、可以采用多層次包裝、懸吊式包裝、防倒置包裝、玻璃器皿的包裝。

偏遠(yuǎn)附加費(fèi)是國(guó)際快遞中經(jīng)常出現(xiàn)的一項(xiàng)收費(fèi)、DHL、UPS、FedEx等國(guó)際快遞為了能給客戶(hù)提供最方便快捷的服務(wù)（包括對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的服務(wù)）、會(huì)對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)加收偏遠(yuǎn)附加費(fèi)、而郵寄包裹的收件人地址如果是屬于偏遠(yuǎn)地區(qū)就會(huì)產(chǎn)生這項(xiàng)費(fèi)用。

查詢(xún)偏遠(yuǎn)的方法：
1、根據(jù)郵編查詢(xún)：根據(jù)收件人地址上的國(guó)家找到對(duì)應(yīng)的偏遠(yuǎn)表上的國(guó)家。比如國(guó)家是阿根廷、郵編是1917、那么在偏遠(yuǎn)表上找到阿根廷這個(gè)國(guó)家、再找1917這個(gè)郵編是否在偏遠(yuǎn)表上。
2、城市查詢(xún)：某些國(guó)家沒(méi)有郵編、那么就要根據(jù)城市名來(lái)查詢(xún)。在偏遠(yuǎn)表上有顯示的城市都屬于偏遠(yuǎn)。例如：牙買(mǎi)加、城市名：Alley、這個(gè)城市在偏遠(yuǎn)表上有顯示、因此屬于偏遠(yuǎn)地區(qū)。

（1）爆炸性、易燃性、腐蝕性、毒性、酸性和放射性的各種危險(xiǎn)物品、如雷管、火藥、爆竹、汽油、酒精、煤油、桐油、生漆、火柴、強(qiáng)堿、農(nóng)藥等。
（2）麻木醉藥物和精神藥品、如鴉片、嗎啡、可卡因等。
（3）國(guó)家法令禁止流通或寄遞的物品、如軍火、武器、我國(guó)貨幣等。
（4）容易腐爛的物品、如鮮魚(yú)、鮮肉、鮮水果、鮮蔬菜等、但經(jīng)加工制作、已經(jīng)干燥或者制成罐頭食品、不在此限（寄達(dá)國(guó)另有規(guī)定的除外）。
（5）妨礙公共衛(wèi)生的物品、如尸骨（不包括附有證明已焚化的骨灰）、未經(jīng)硝制的獸皮、未經(jīng)藥制的獸骨等。
（6）反動(dòng)報(bào)刊書(shū)籍、宣傳品和淫穢或有傷風(fēng)化的物品。
（7）各種活的動(dòng)物（但蜜蜂、水蛭、蠶、醫(yī)藥衛(wèi)生科學(xué)研究機(jī)構(gòu)封裝嚴(yán)密并出具證明交寄的寄生蟲(chóng)以及供作藥物或用以殺滅害蟲(chóng)的蟲(chóng)類(lèi)、不在此限。
（8）包裹內(nèi)禁止寄遞具有私人和現(xiàn)實(shí)通信性質(zhì)的文件、各國(guó)貨幣、旅行支票、不記名票據(jù)、白金、黃金、白銀及其制成品、首飾、寶石及其他貴重物品。
（9）國(guó)際包裹禁寄、限寄的范圍、除上述規(guī)定外、還應(yīng)參閱中華人民共和國(guó)海關(guān)對(duì)進(jìn)出口郵遞物品監(jiān)管辦法和國(guó)家法令有關(guān)我國(guó)禁止和限制郵寄物品的規(guī)定、以及郵電部轉(zhuǎn)發(fā)的各國(guó)、（地區(qū)）郵政禁止和限制郵寄進(jìn)口物品的規(guī)定。

1、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)了的包裹、保險(xiǎn)收費(fèi)與賠償按皇家物流"保險(xiǎn)服務(wù)"介紹條款執(zhí)行。

2、沒(méi)有投保的包裹按以下條款理賠：

a）對(duì)于少件、缺貨、破損的郵包
如收件人收到的郵包重量、數(shù)量、件數(shù)不符、破損的郵包、請(qǐng)收件人收到包裹24小時(shí)內(nèi)向目的地DHL的反饋丟失或破損情況。并在7個(gè)工作日內(nèi)將收件人在當(dāng)?shù)氐怯浀膫浒柑?hào)提供給我司、以便向DHL的調(diào)查索賠。如經(jīng)DHL核實(shí)后、最高賠償為免運(yùn)費(fèi)、賠償包裹的申報(bào)價(jià)值、最高不超過(guò)100USD、部分破損或丟失需按實(shí)際丟失數(shù)量占總數(shù)的百分比賠償、但最高賠償不超過(guò)USD100。

b）由于海關(guān)抽查造成的郵包丟失
郵包在經(jīng)過(guò)海關(guān)時(shí)、海關(guān)打開(kāi)郵包檢查、可能導(dǎo)致郵包丟失、郵包內(nèi)物品（全部或部分）丟失、或被海關(guān)扣押。皇家物流不承擔(dān)由此帶來(lái)的任何責(zé)任。

1、計(jì)費(fèi)重量單位：
一般21Kg以下貨物按照小貨計(jì)費(fèi)、每0.5KG(0.5公斤)為一個(gè)計(jì)費(fèi)重量單位、不足0.5KG、按0.5KG計(jì)算;
21Kg及21Kg以上貨物按大貨計(jì)費(fèi)、每1.0KG(1公斤)為一個(gè)計(jì)費(fèi)費(fèi)重量單位、不足1.0KG、按1.0KG計(jì)算。

2、首重與續(xù)重：
一般以第一個(gè)0.5KG為首重(或起重)、每增加0.5KG為一個(gè)續(xù)重。通常首重(起重)的費(fèi)用相對(duì)續(xù)重費(fèi)用較高。

3、實(shí)重與材積：
實(shí)重、是指需要運(yùn)輸?shù)囊慌锲钒òb在內(nèi)的實(shí)際總重量稱(chēng)為實(shí)重。
材積重、當(dāng)需寄遞物品體積較大而實(shí)重較輕時(shí)、因運(yùn)輸工具(飛機(jī)、火車(chē)、船、汽車(chē)等)承載能力及能裝載物品體積所限、需采取量取物品體積折算成重量的辦法做為計(jì)算運(yùn)費(fèi)的重量、稱(chēng)為體積重量或材積。
計(jì)費(fèi)重量通常是按貨物的實(shí)際重量和體積重量?jī)烧咧休^高的計(jì)算。