1.以目的國(guó)產(chǎn)生的關(guān)稅為準(zhǔn)（一般是申報(bào)價(jià)值高的產(chǎn)生的關(guān)稅比較高、如果申報(bào)的價(jià)值比實(shí)際價(jià)值過(guò)于低、也會(huì)產(chǎn)生比較高的懲罰性關(guān)稅）。

2.在目的地產(chǎn)生的關(guān)稅和清關(guān)費(fèi)用一般是由收件人支付、如果關(guān)稅和清關(guān)費(fèi)已經(jīng)產(chǎn)生并且收件人在聯(lián)邦快遞規(guī)定的處理時(shí)間內(nèi)拒絕支付、此費(fèi)用將會(huì)強(qiáng)制轉(zhuǎn)由寄件人支付、具體產(chǎn)生的費(fèi)用將以快遞客服的通知或者快遞賬單為準(zhǔn)。

1、發(fā)件人資料：發(fā)件人姓名、公司名稱、國(guó)家、地址、聯(lián)系電話、郵編。

2、收件人資料：收件人姓名、公司名稱、國(guó)家、地址、聯(lián)系電話、郵編、所在城市。
* 收件人資料這一項(xiàng)很重要、如果資料不詳細(xì)或者有錯(cuò)誤、將導(dǎo)致貨物無(wú)法準(zhǔn)確及時(shí)投遞給收件人、甚至導(dǎo)致貨物寄錯(cuò)等。所以務(wù)必在填運(yùn)單的時(shí)候要求盡可能準(zhǔn)確、詳細(xì)填寫(xiě)。

3、貨物資料：貨物的件數(shù)/箱數(shù)、貨物的重量（包括實(shí)重和材積重）、貨物的尺寸（長(zhǎng)、寬、高、以厘米CM來(lái)計(jì)量）、貨物的品名（中英文都要寫(xiě)）。

4、寄件人和收件人的VAT（增值稅）號(hào)碼、申報(bào)價(jià)值、關(guān)稅支付方（有三種：收件方、寄件方、第三方）。

1、必須在皇家物流系統(tǒng)建立訂單（錄入包裹信息）、且在系統(tǒng)中打印發(fā)票（3張）和運(yùn)單（1張）隨貨交給我們；
2、盡量不要帶其他無(wú)關(guān)標(biāo)識(shí)、易碎品建議粘貼易碎品的標(biāo)志；
3、使用英文正確填寫(xiě)訂單信息、其中物品名稱需要盡量詳細(xì)、不要以Gift、Sample等詞語(yǔ)申報(bào)；
4、訂單信息可以使用Excel批量上傳、或通過(guò)API方式建立訂單。

1、購(gòu)買保險(xiǎn)了的包裹、保險(xiǎn)收費(fèi)與賠償按皇家物流"保險(xiǎn)服務(wù)"介紹條款執(zhí)行。

2、沒(méi)有投保的包裹按以下條款理賠：

a）對(duì)于少件、缺貨、破損的郵包
如收件人收到的郵包重量、數(shù)量、件數(shù)不符、破損的郵包、請(qǐng)收件人收到包裹24小時(shí)內(nèi)向目的地DHL的反饋丟失或破損情況。并在7個(gè)工作日內(nèi)將收件人在當(dāng)?shù)氐怯浀膫浒柑?hào)提供給我司、以便向DHL的調(diào)查索賠。如經(jīng)DHL核實(shí)后、最高賠償為免運(yùn)費(fèi)、賠償包裹的申報(bào)價(jià)值、最高不超過(guò)100USD、部分破損或丟失需按實(shí)際丟失數(shù)量占總數(shù)的百分比賠償、但最高賠償不超過(guò)USD100。

b）由于海關(guān)抽查造成的郵包丟失
郵包在經(jīng)過(guò)海關(guān)時(shí)、海關(guān)打開(kāi)郵包檢查、可能導(dǎo)致郵包丟失、郵包內(nèi)物品（全部或部分）丟失、或被海關(guān)扣押?；始椅锪鞑怀袚?dān)由此帶來(lái)的任何責(zé)任。