敏感產(chǎn)品、即非普通產(chǎn)品、包括有電池、液體、膏狀、粉末、帶磁、食品、書等。為了快遞這些敏感商品、我們不僅要選擇快遞渠道、還要根據(jù)目的地國家的政策獲得相應(yīng)的證明文件。在郵寄時、還需要按照快遞公司的標(biāo)準(zhǔn)、正確包裝。
在快遞渠道方面、實時貨物可以通過皇家物流系統(tǒng)查詢選擇相應(yīng)渠道遞送。液體、糊狀物、粉狀物和化妝品可通過物流專線運送。有磁性的貨物、運輸前需要做空氣檢測。食品、書籍、仿冒品牌等物品可通過國際特快專遞遞送。各類敏感文件均需認(rèn)證。
帶電物品需進(jìn)行UN38.3試驗。液體、膏狀、化妝品、需要獲得MSDS認(rèn)證、即化學(xué)安全說明書。在敏感物品的包裝中、帶電物品主要是絕緣的、運輸受到電池數(shù)量和重量的限制。液體、糊狀物、主要是做好密封、防止溢出。其他類型的敏感商品、有相應(yīng)的包裝要求、可以咨詢在線客服了解詳情。

(一)    更改地址手續(xù)費用
地址更改將會征收更改派送地址手續(xù)費RMB100/票（不需加燃油附加費）、更改地址附加費適用于如下情況：
1.收件人地址的城市、郵編、國家或詳細(xì)地址信息不正確或不完整、造成貨件未能成功派送。
2.收件人已搬離運單上的派送地址、收件人已離開所在的酒店 、造成貨件未能成功派送。
3. 收件人已從運單上收件公司離職、而此公司拒絕簽收貨件 。

(二)    關(guān)稅預(yù)付手續(xù)費
發(fā)貨人預(yù)付關(guān)稅（DDP）及第三方帳號支付關(guān)稅的手續(xù)費調(diào)整為150RMB/票

(三)    超長/超重貨件附加費
所有單件實重超過70KG（不含70KG）或材積尺寸長、高、寬任何一邊超長120CM的貨件、香港DHL將征收超重、超長操作費810RMB/票、另加當(dāng)月燃油附加費

(四)    特殊處理費
以下情況的貨件、將加收特殊處理費1250RMB/票、另加當(dāng)月燃油附加費
1：除發(fā)貨人特殊指示外、外箱上注明標(biāo)志/文字提示不可疊放的貨物 （“請勿疊放”、“Do not stack / No Stack ”）
2：外包裝(或裸包等)不能承受堆疊其他貨物、形狀或貨板上的貨件阻礙第二個貨板或其他非貨板運件安全疊放者。

(五)偏遠(yuǎn)附加費：4.2RMB/KG、最低收費210RMB、需另加當(dāng)月燃油附加費

(六）高風(fēng)險地區(qū)附加費：（適用于文件+包裹）收費標(biāo)準(zhǔn)：185RMB/票、需另加當(dāng)月燃油、（國家列表：阿富汗、布隆迪、伊拉克、利比亞、馬里、尼日爾、敘利亞、南蘇丹、也門）

(七）限運目的地附加費: （僅適用于包裹、文件不需要加收）收費標(biāo)準(zhǔn)：280元RMB/票、（國家列表：中非共和國、科特迪瓦、剛果民主共和國、厄立特里亞、伊朗、伊拉克、北朝鮮、利比里亞、利比亞、索馬里、蘇丹、敘利亞、也門）

注：對于寄往既存在于高風(fēng)險又存在于限運目的地清單內(nèi)的國家及地區(qū)、如伊拉克、利比亞、敘利亞、也門等、采取如下收費標(biāo)準(zhǔn)：185RMB+燃油附加費+280RMB

一、價格查詢
根據(jù)所寄件的物品的重量、物品類別、寄件城市、到達(dá)國家及聯(lián)系人聯(lián)系方式等信息、皇家物流客服人員會提供最經(jīng)濟(jì)﹑最適合的國際快遞寄件方式和路線。

二、確認(rèn)訂單
確認(rèn)委托寄件物品國際快遞公司皇家國際物流提供服務(wù)后、您可以撥打皇家國際物流服務(wù)熱線客服下單、或直接通過皇家物流官網(wǎng)進(jìn)行在線訂單、皇家國際物流客服會將相關(guān)填寫資料及注意事項發(fā)給您、待您填寫完《寄件物品委托書》、《裝箱清單》等后、可直接掃描﹑傳真或發(fā)郵件給皇家物流。

三、上門取件
提前一天時間預(yù)約皇家物流、我們會安排代理上門收貨。為保證您物品的安全及快速出運、我司國內(nèi)所有貨物全部集中安排在深圳坂田操作中心作為出發(fā)點。
1、使用順豐快遞、中外運全一國內(nèi)取件服務(wù)時、在填寫運單時、請?zhí)顚懯占嗽敿?xì)信息、請選擇到付、費用會直接向皇家物流收取。
2、皇家物流使用德邦物流國內(nèi)取件服務(wù)時、會將所有信息提供給德邦物流、不需要你填寫任何信息。
3、部分地區(qū)因?qū)儆谄h(yuǎn)縣城、少有物流公司駐點服務(wù)、你可以通過郵政或其它專線快遞、將你要寄件的物品郵寄給我司、你所支付的從你家中運達(dá)我司這段距離的國內(nèi)快遞費用、將由皇家物流承擔(dān)。

四、支付余款
待收到你物品后、皇家物流會對你所寄件物品的重量及體積進(jìn)行實際稱重和測量、并且會對物品進(jìn)行拍照、出具《貨物交接清單》。你的余款可通過皇家國際物流官方網(wǎng)站中支付寶接口進(jìn)行支付、也可以通過電匯﹑或網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳的形式支付。

五、全球送達(dá)
通過國際快遞將你的物品寄往國外收件人所在的目的地、并且會提供國際快遞單號給你、你可直接在國際快遞官方網(wǎng)站、或在皇家國際物流官方網(wǎng)站上進(jìn)行在線動態(tài)跟蹤查詢你的包裹信息。

六、注意事項
1、國際快遞包裹重量分實際重量和體積重量兩種、快遞公司將以兩種重量中大的一項為計費依據(jù)；
2、國際快遞包裹體積重量的計算方法：（長 x 寬 x 高）/5000、注意、這里的長寬高單位是厘米；
3、國際快遞包裹的貨物不足 0.5公斤的、按0.5公斤計費；
4、21KG以下貨物按照小貨計費、按首重、續(xù)重計費、計費單位為0.5KG、21KG及21KG以上貨物按大貨計費；

（1）爆炸性、易燃性、腐蝕性、毒性、酸性和放射性的各種危險物品、如雷管、火藥、爆竹、汽油、酒精、煤油、桐油、生漆、火柴、強(qiáng)堿、農(nóng)藥等。
（2）麻木醉藥物和精神藥品、如鴉片、嗎啡、可卡因等。
（3）國家法令禁止流通或寄遞的物品、如軍火、武器、我國貨幣等。
（4）容易腐爛的物品、如鮮魚、鮮肉、鮮水果、鮮蔬菜等、但經(jīng)加工制作、已經(jīng)干燥或者制成罐頭食品、不在此限（寄達(dá)國另有規(guī)定的除外）。
（5）妨礙公共衛(wèi)生的物品、如尸骨（不包括附有證明已焚化的骨灰）、未經(jīng)硝制的獸皮、未經(jīng)藥制的獸骨等。
（6）反動報刊書籍、宣傳品和淫穢或有傷風(fēng)化的物品。
（7）各種活的動物（但蜜蜂、水蛭、蠶、醫(yī)藥衛(wèi)生科學(xué)研究機(jī)構(gòu)封裝嚴(yán)密并出具證明交寄的寄生蟲以及供作藥物或用以殺滅害蟲的蟲類、不在此限。
（8）包裹內(nèi)禁止寄遞具有私人和現(xiàn)實通信性質(zhì)的文件、各國貨幣、旅行支票、不記名票據(jù)、白金、黃金、白銀及其制成品、首飾、寶石及其他貴重物品。
（9）國際包裹禁寄、限寄的范圍、除上述規(guī)定外、還應(yīng)參閱中華人民共和國海關(guān)對進(jìn)出口郵遞物品監(jiān)管辦法和國家法令有關(guān)我國禁止和限制郵寄物品的規(guī)定、以及郵電部轉(zhuǎn)發(fā)的各國、（地區(qū)）郵政禁止和限制郵寄進(jìn)口物品的規(guī)定。

國際快遞中、選擇不同的運輸渠道、需正式報關(guān)的條件也有所不同。滿足以下條件、就需要正式報關(guān)了：
（1）DHL、UPS國際快遞：單票貨物計費重量超過100KG或者申報價值超過5000人民幣。
（2）FedEx、TNT國際快遞：單票貨物計費重量超過50KG或者申報價值超過5000人民幣。
（3）客戶需要出口退稅、需要正式報關(guān)。
（4）客戶自己要求。

正式報關(guān)需要的資料：形式發(fā)票、箱單、申報要素、新版報關(guān)單、代理報關(guān)委托書。

對于達(dá)到了以上需要報關(guān)的貨物而又不想報關(guān)（沒有正式報關(guān)資質(zhì)）怎么辦呢？一般可以通過以下方式避免報關(guān)。
1、對于到達(dá)正式報關(guān)的重量段又不能分票運輸?shù)?、又沒有進(jìn)出口權(quán)的、我們可以代理報關(guān)、只需要購買報關(guān)資料就可以了。
2、對于貨值到達(dá)5000人民幣以上的貨物、可以針對實際情況、適當(dāng)?shù)蛨?、按樣品出運、做到合理避稅的又不正式報關(guān)的目的。
3、對于超過重量段可以拆分的貨物那就好辦了、把重量拆分成不正式報關(guān)的重量段再單票運輸。