1、航空禁運的危險物品、液體、粉末等。國家明令禁止出口貨物、如古董、貨幣及其它侵權產品。

2、需要額外提供資料的物品
寄送電池及含電池的物品時、需提供MSDS證明和電池信（需提供正本）（如有需要請聯(lián)系客服人員）
郵寄名牌產品需提供正規(guī)購買發(fā)票或授權書。

3、不能寄馬達、發(fā)動機之類的產品。

包裝是影響運輸質量的一個非常重要的因素、它可由托運人自身完成、也可委托我們進行。如果給我們公司、部分是需要另外加費用的、具體可咨詢相關業(yè)務人員。包裝材料的選擇要視貨物品質而定、目的是使貨物得到安全的保護和支撐。常用的有木箱、紙箱等。

不同國家對木箱的要求不同、有些國家和地區(qū)木箱是要求熏蒸的。

*鋼琴、陶瓷、工藝品等偏重或貴重的物品請用木箱包裝。
*美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等國、對未經(jīng)過加工的原木、或原木包裝有嚴格的規(guī)定、必須在原出口國進行熏蒸、并出示承認的熏蒸證、進口國方可接受貨物進口。否則、罰款或將貨物退回原出口國。
*歐洲對松樹類的木制包裝規(guī)定、貨物進口時必須有原出口國檢疫局出示的：沒有蟲害的證明。
*加工后的木制家具不用做熏蒸。
*日常生活常用類物品如書籍、各種用具等可用結實的紙箱自行包裝、并最好做防潮處理。
*易碎類的物品最好用東西填充好、避免損壞。
*條件允許、在紙箱內鋪墊一層防水用品(例如：塑料袋、布等)。
*在一包裝箱內、輕重物品要合理搭配放置、以便搬運。
*箱內最后要塞滿填充物、要充實、可用衛(wèi)生紙、紙巾、泡末、小衣物等填充、以防在搬運挪動過程中箱內物品互相翻動、碰撞而受到損壞。

1、易碎品請自行包裝好、否則破碎我們概不負責、貨物運轉中若發(fā)生丟失、破碎、賠償、以寄件人隨貨提供的商業(yè)發(fā)票（或者形式發(fā)票）上載明的申報價值作為賠償價值的參考依據(jù)、對實際遺失或損毀部分進行賠償、但每票貨最高賠償額不超過100美金、我司不承擔任何因快件遺失、損壞或延誤引起的連帶損失。若客戶有額外要求可自行購買貨物保險。
2、在遺失或損毀事件發(fā)生后、發(fā)貨人提供的任何與原隨貨商業(yè)發(fā)票（或者形式發(fā)票）上載明的申報價值不相同的貨物價值、我們都將不予承認。
3、請在事發(fā)之日起10天內向我司反映并出具書面索賠函、否則不予受理。同時我們不承擔國際快件因航班延誤或航班艙位問題所導致的一切責任及費用。

（1）爆炸性、易燃性、腐蝕性、毒性、酸性和放射性的各種危險物品、如雷管、火藥、爆竹、汽油、酒精、煤油、桐油、生漆、火柴、強堿、農藥等。
（2）麻木醉藥物和精神藥品、如鴉片、嗎啡、可卡因等。
（3）國家法令禁止流通或寄遞的物品、如軍火、武器、我國貨幣等。
（4）容易腐爛的物品、如鮮魚、鮮肉、鮮水果、鮮蔬菜等、但經(jīng)加工制作、已經(jīng)干燥或者制成罐頭食品、不在此限（寄達國另有規(guī)定的除外）。
（5）妨礙公共衛(wèi)生的物品、如尸骨（不包括附有證明已焚化的骨灰）、未經(jīng)硝制的獸皮、未經(jīng)藥制的獸骨等。
（6）反動報刊書籍、宣傳品和淫穢或有傷風化的物品。
（7）各種活的動物（但蜜蜂、水蛭、蠶、醫(yī)藥衛(wèi)生科學研究機構封裝嚴密并出具證明交寄的寄生蟲以及供作藥物或用以殺滅害蟲的蟲類、不在此限。
（8）包裹內禁止寄遞具有私人和現(xiàn)實通信性質的文件、各國貨幣、旅行支票、不記名票據(jù)、白金、黃金、白銀及其制成品、首飾、寶石及其他貴重物品。
（9）國際包裹禁寄、限寄的范圍、除上述規(guī)定外、還應參閱中華人民共和國海關對進出口郵遞物品監(jiān)管辦法和國家法令有關我國禁止和限制郵寄物品的規(guī)定、以及郵電部轉發(fā)的各國、（地區(qū)）郵政禁止和限制郵寄進口物品的規(guī)定。

偏遠附加費是國際快遞中經(jīng)常出現(xiàn)的一項收費、DHL、UPS、FedEx等國際快遞為了能給客戶提供最方便快捷的服務（包括對偏遠地區(qū)的服務）、會對偏遠地區(qū)加收偏遠附加費、而郵寄包裹的收件人地址如果是屬于偏遠地區(qū)就會產生這項費用。

查詢偏遠的方法：
1、根據(jù)郵編查詢：根據(jù)收件人地址上的國家找到對應的偏遠表上的國家。比如國家是阿根廷、郵編是1917、那么在偏遠表上找到阿根廷這個國家、再找1917這個郵編是否在偏遠表上。
2、城市查詢：某些國家沒有郵編、那么就要根據(jù)城市名來查詢。在偏遠表上有顯示的城市都屬于偏遠。例如：牙買加、城市名：Alley、這個城市在偏遠表上有顯示、因此屬于偏遠地區(qū)。