托運人托運鮮活易腐物品、應當提供最長允許運輸時限和運輸注意事項、定妥艙位、按約定時間送機場辦理托運手續(xù)。政府規(guī)定需要進行檢疫的鮮活易腐物品、應當出具有關部門的檢疫證明。

包裝要適合鮮活易腐物品的特性、不致污染、損壞飛機和其它貨物?？瓦\班機不得裝載有不良氣味的鮮活易腐物品。需要特殊照料的鮮活易腐物品、應由托運人自備必要的設施、必要時由托運人派人押運。鮮活易腐物品在運輸、倉儲過程中、承運人因采取防護措施所發(fā)生的費用、由托運人或收貨人支付。

貴重物品包括：黃金、白金、銥、銠、鈀等稀貴金屬及其制品;各類寶石、玉器、鉆石、珍珠及其制品;珍貴文物(包括書、畫、古玩等);現(xiàn)鈔、有價證券以及毛重每公斤價值在人民幣2000元以上的物品等。貴重物品應當用堅固、嚴密的包裝箱包裝、外加#字型鐵箍、接縫處必須有封記。

1、托運貨物時應檢查托運人的有效身份證件。按要求寫貨物托運書、明確是否保險、是否填寫聲明價值、并由托運人接貨人雙方簽字或蓋章。

2、托運人對托運書的真實性、準確性負責。

3、托運政府限制運輸及需要向公安、檢疫等政府部門辦理有關手續(xù)的貨物、應隨附有效證明。

4、運輸條件不同或性質(zhì)相互對立的貨物、應分別辦理托運手續(xù)。

5、貨物包裝應適合航空運輸?shù)囊?、嚴禁用草袋包裝和草繩捆扎。

1、活體動植物（或動植物制品）----需動植物檢疫站頒發(fā)的動植物檢疫證書。注：部分航司不收活體動植物、具體請聯(lián)系客服人員咨詢。

2、麻醉藥品----需衛(wèi)生部藥政管理局發(fā)的麻醉品運輸憑證。

3、音像制品----需省社會文化管理委員會辦公室發(fā)的音像制品運輸傳遞證明。

4、罐裝液體、粉狀物品----需出產(chǎn)廠家的物品性質(zhì)證明。

5、海鮮----不同地方需要不同的海鮮包裝箱。南航和白云機場分別要用其指定的專用箱、單用泡沫箱不能裝機、需外加紙箱并打包帶。

6、玻璃必須訂封閉木箱、打三角架。

7、違禁品----爆炸品（如炸藥）、壓縮氣體和液壓氣體（如煤氣）、易燃易爆液體或固體、氧化劑和有機過氧化物（乒乓球）、毒品和感染性物品（如白粉）、放射性物品、腐蝕品（如硫酸）、磁性物品、麻醉物品、電池等；

1 、收貨人憑貨物提取聯(lián)及本人身份證或其他有效身份證件提取貨物（若由單位收取應一并出具加蓋單位公章的單位介紹信）

2 、收貨人委托他人提取貨物時、應憑空運單上的收貨人及被委托人的有效身份證件及提取人的身份證件提取貨物

3 、收貨人應到航空公司指定的提貨處辦理提貨手續(xù)、并付清所有應付費用

4 、貨物提取人應在航空貨運單和貨物提取記錄上簽字后方可提取貨物

5、提貨人提取貨物時、應當面清點、發(fā)現(xiàn)貨物有丟失、短少、污染、損壞或延誤到達等情況、請當面向航空公司有關部門提出異議

6 、若收貨人提取貨物并在航空貨運單或航空快遞單上簽字而未提出異議、則視為按運輸合同規(guī)定貨物已完好交付。

1、重貨

A、重貨是指那些每6000立方厘米或每366立方英寸重量超過1千克或者每166立方英寸重量超過一磅的貨物。重貨的計費重量就是它的毛重。
B、如果貨物的毛重以千克表示、計費重量的最小單位是0．5公斤。當重量不足0.5公斤時、按0.5公斤計算；超過0．5公斤不足一公斤時按一公斤計算。如果貨物的毛重以磅表示、當貨物不足一磅時、按一磅計算。

2、輕貨

A、輕貨或輕泡貨物是指那些每6000立方厘米或每366立方英寸重量不足1千克或者每166立方英寸重量不足1磅的貨物。
B、輕泡貨物以它的體積重量作為計費重量。
C、不考慮貨物的幾何形狀分別量出貨物的最長、最寬、最高的部分、單位為厘米或英寸、測量數(shù)值的尾數(shù)四舍五入。
D、將貨物的長、寬、高相乘得出貨物的體積。
E、將體積折合成公斤或磅、即根據(jù)所使用不同的度量單位分別用體積值除以6000立方厘米或366立方英寸或166立方英寸。體積重量尾數(shù)的處理方法與毛重尾數(shù)的處理方法相同。
F、多件貨物；在集中托運的情況下、同一運單項下會有多件貨物、其中有重貨也有輕貨、此時貨物的計費重量就按照該批貨物的總毛重或總體積重量中較高的一個計算。也就是首先計算這一整批貨物總的實際毛重；其次、計算該批貨物的總體積、并求出體積重量；最后、比較兩個數(shù)值。
G、另外貨物重量一定要準確、如果重量不準確安檢會拒收、造成不必要的經(jīng)濟損失、廢單費50元、換簽費每公斤2角、收貨人姓名一定要與身份證相符要求字字準確、如果收貨人名錯誤、要發(fā)更改電報每票60元。